【從0到1 打造品牌故事】
這些年故事行銷儼然已成為市場顯學,要如何讓消費者在茫茫大海裡記得你的品牌,
搶得產品選擇時的心佔率,說個好故事讓消費者認識品牌的核心價值,
再經由實際的體驗認同已經是被公認的最短打造品牌捷徑。
但也因為故事行銷太泛濫,操作過頭就這幾年就出現了,
像是日本失傳百年的無老婆婆冰淇淋豆腐,
結果原來無老婆婆就是告訴你根本沒有這位老婆婆。
更誇張的還有標榜著天然酵母,無添加人工香料,
結果根本就是人工香精調味的胖達人麵包。
消費者近年來被市場教育之下,
對於造假或是業配文異常敏感,
所以今天我們要從0到1打造品牌故事,
首先要注意的就是故事與創辦理念之間的真實關連,
接下來不管是擬定行銷策略、建立合作伙伴關係,都得以此核心為基礎。
可是我本身的創業故事就很平凡,沒有爆點怎麼辦?
或許你會有這個疑問,其實再平凡的創業故事都可以透過一些技巧來強化,
平淡中才識得真滋味,大魚大肉重塩口味吃多了,
平凡但真實的故事往往才能打動人心。
更何況品牌的建立並不在一朝一夕,像鼎泰豐40多年的品牌堅持,
第一代創辦人楊老闆講的:關心產品的風味,遠勝於利潤的大小,
做生意一定要有所堅持,商譽不會自動從天上掉下來。
我們簡單整理一下從0到1打造品牌故事的三步驟:
一.找到連結元素
二.真實故事
三.核心價值&展望未來
品牌故事首要就是先要跟所設定的目標客群產生連結。
那麼一個好的品牌故事應該包含那些元素呢?
隨著市場趨勢及社會議題,每個時期的主流元素不同,
舉近年來最成功的案例應當首推金萱字體,
金萱命名源自於台荼12號的別名,摻入這層台灣原鄉元素,
支持台灣自製字體的故事深刻打動市場,
募資金額突破2000萬也創下台灣群募史上最高記錄!
由此可見目前原鄉這項元素十分有市場性,
但不管如何,加入各種不同元素主要是在強調與消費者間的連結性。
加入的元素關聯其實也是可大可小,
再往下切割可以用限定區域的方式:
像是在五股也能吃到如鼎泰豐般的幸福炒飯、
或是從不同身份的需求下手:
專為孕媽咪補身設計的三兄弟滴雞精之類…etc
有了主要元素之後,接下來品牌故事還需要加入的就是故事情節,
如果電影戲劇般需要有起承轉合,最好還帶一點點戲劇張力的元素進來,
當然太過戲劇化的情節是可遇不可求,
不過個人經驗來講,往往現實比電影情節還令人意想不到啊~
這裡一般來講可以加入的是像產品或服務的研發或建置過程,
相信一定沒有一次到位的,如果創辦人本身的故事性強,
那麼就可以從創辦人本身的故事談起,
例如那個啥米補習班老師意外接手一批器材,開啟的深夜法式甜點之旅,
或是從一台小小攤車開啟連鎖事業白手起家的故事等等。
這些都很容易訴諸消費者本身認同的情感,進而轉換成對於品牌的支持,
打造鐵粉、經營粉絲經濟也是目前顯學。
最後品牌故事的結尾可以帶出創辦人經營的理念,
企業的核心價值及未來努力的目標方向等等。
創業是場沒有終點的旅程,品牌故事也是時時會隨著企業成長的歷程而前進,
你的品牌故事是極短篇或是大部頭的連載小說,
故事就要由你自己來寫下去囉~
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