2012年12月12日當時大家還在爭論「電子商務能否取代傳統實體零售」,
馬雲與萬達集團的王健林於是對賭1億人民幣,
十年後電子商務市場份額是否能超過50%。
時至今日,最近馬雲已不再談電子商務,而是稱未來十年將是新零售時代!!!
我們可以發覺電商從早期的洪荒發展時期:
比多(品項最齊全?)
比快(24小時到貨、大台北地區6小時到貨?)
比便宜(你滿千送百,我直接發折價券200)的時代
到現在已經是雙向融和的戰國時代,再也沒有傳產/電商的區分,
未來更可謂人人都是電商。
而從前一陣子中華電信與日本Benefit One、
伊藤忠商事株式會社等台日三方合作成立,
共同經營的中華優購突然宣佈收攤,
也可看出平台方也將掀起一波整併退場潮。
有富爸爸的資源不再是市場的萬靈丹,
台灣電商龍頭今年也從PChome換成MOMO坐坐看。
到底電商的未來在哪裡,愛創業歸納馬雲的新零售時代理論後整理如下:
如何打造一個分眾、有溫度的社群電商?
線上社群自媒體結合實體線下活動,打造體驗氛圍,將是下一波的趨勢!
打造新零售時代電商首先要作的第一件事是先確認核心價值,
藉由商業模式圖分析市場定位、盤點競爭優勢及確認營利模式。
而所有的行銷活動必須圍繞在核心價值中建立,
打造網路行銷的四大基地:
一.社群媒體:以Facebook為導流來源
二.部落格:經營SEO長尾效應據點
三.社團:強化及打造鐵粉間互動連結
四.品牌官網:建立品牌形象及最終導購收單
通路實轉虛、虛轉實已經是不可逆之趨勢,
傳統廠商強化電商經營的同時,
電商也需開始打造線下實體的體驗中心。
最後帶入與社群強連結的線下實體活動,
強化品牌訴求的體驗氛圍,
藉由感性而有溫度的消費者體驗取代線上理性而冰冷的比價。
例如像愛創業近期與俬儲空間聯合舉辦的各種線下活動:
親子類的小小店長學習體驗成長營:
現場體驗活力十足的搖搖馬:
現場體驗活力搖搖馬(影片):
現場試戴專為兒童設計低分貝保護聽力的兒童耳機:
小小麻豆學習成長體驗營:
小朋友們開心的笑顏是活動後最大的收獲
除了創造屬於小朋友自己的走秀裝扮之外
當天也擁有了個自獨有的麻豆走秀記憶
在成長的歷程中,讓我們來為孩子的回憶加上一點獨特的色彩!!!😏
讓孩子們長大回頭看到時也能會心一笑
電商行銷學習成長講座:
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